Häufig gestellte Fragen

Solltest du Hilfe benötigen, haben wir hier eine Liste häufig gestellter Fragen und Antworten für dich bereitgestellt. Klicke auf eine Frage um die Antwort zu lesen.

Hierzu musst du in der App auf dem Startbildschirm nur auf das Personen Symbol am unteren Bildschirmrand tippen. Anschließend kannst du unter Einstellungen wählen, ob du von allen Restaurants, nur von deinen Lieblingsrestaurants (Restaurants, die du als Favorit markiert hast) oder gar keine Benachrichtigungen erhalten willst.

Dies ist leider nötig um dir den höchst möglichen Sicherheitsstandard für deine sensiblen Daten garantieren zu können. Wir wollen, dass deine Daten so sicher wie nur möglich bei uns sind!

Auf unserer Website musst du in der oberen Zeile nur auf deinen Namen klicken. Nun öffnet sich mehrere Auswahlmöglichkeiten, von denen du auf Mein Konto klickst. Hier siehst du in oranger Schrift den Punkt Verwalten Sie Ihre Zahlungsmethoden. Nach einem weiteren Klick auf diese Schrift kannst du deine Zahlungsmodalitäten ändern.

In der App muss du Hierzu nur auf dem Startbildschirm das Personen Symbol am unteren Bildschirmrand antippen. Anschließend kannst du unter Einstellungen deine Zahlungsmodalitäten ändern oder löschen.

 Auf unserer Website einfach die F5 Taste drücken um die Webseite neu zu laden.

 Bei unserer App kann dies mit einem Update zusammen hängen. Bitte die App deinstallieren und neu installieren.

Durch das Anklicken auf der Karte kannst du ein Restaurant auswählst und kommst sofort in die Detailansicht. Hier kannst du rechts unter der Länderkennzeichnung mit einem Klick auf das Herz dieses Lokal zu deinen Favoriten hinzufügen. Somit erhält du immer als erster nützliche Informationen wie Happy Hour Zeiten oder Termine für besondere Veranstaltungen.

Mit diesem Tool kannst du bei allen Restaurants, die Self order anbieten, den QR-Code auf dem Tisch scannen und deine Bestellung auslösen. Wenn du willst kannst du auch gleich per App bezahlen um deine Wartezeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Hier hast du mehrere Filtermöglichkeiten, je nach dem welchen Service von LeEasy Food Order du nutzen möchtest. Hinter jedem Symbol findest du eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten, damit du immer das richtige Restaurant für dich findest.

Es gibt 2 Möglichkeiten mit der LeEasy Food Order App Restaurants zu finden. Beim Starten der App öffnet sich gleich eine Karte, auf der du alle in der Nähe befindlichen Restaurants sehen kannst. Durch einen Klick auf die Flagge siehst du in der Detailansicht auch gleich die Art der Küche und die Entfernung von deinem jetzigen Standort. 

Falls du ein Restaurant in einer anderen Gegend suchst, nutze die Lupe am unteren Bildrand. Hier kannst du Locations nach Postleitzahl suchen. Einfach die PLZ eingeben und es werden dir alle Lokale in diesem Postleitzahlengebiet angezeigt.

Es gibt 2 Möglichkeiten mit der LeEasy Food Order App Restaurants zu finden. Beim Starten der App öffnet sich gleich eine Karte, auf der du alle in der Nähe befindlichen Restaurants sehen kannst. Durch einen Klick auf die Flagge siehst du in der Detailansicht auch gleich die Art der Küche und die Entfernung von deinem jetzigen Standort. 

Falls du ein Restaurant in einer anderen Gegend suchst, nutze die Lupe am unteren Bildrand. Hier kannst du Locations nach Postleitzahl suchen. Einfach die PLZ eingeben und es werden dir alle Lokale in diesem Postleitzahlengebiet angezeigt.

Du hast 2 Möglichkeiten einen Account zu erstellen. Entweder über die LeEasy Food Order App oder auf der LeEasy Food Order Homepage.

Wenn du auf unserer Website in der oberen Leiste ganz links deinen Namen auswählst stehen dir mehrere Optionen zu Verfügung. Wähle "Mein Profil" und du kannst deine Daten ändern oder ergänzen.

In unserer App geht dies über das Personen Symbol am unteren Bildschirmrand. Hier einfach auf "Mein Konto" klicken und über den Bearbeiten Button oben links kannst du deine Daten ändern.

Ist deine Mittagspause auch immer zu kurz? Bist du oft unterwegs und dich überkommt der Hunger und du weißt nicht wohin und es dauert dir meist zu lange und du bleibst bei Fast-Food hängen? Wir wollen das ändern.

Bewusst zu essen ist heute ein Luxus, der aber mit LeEasy wieder möglich ist und das ohne Mehrkosten. 

Food-in-Time ist eine großartige Sache und es ist auch ganz einfach. Versprochen. Du kannst entweder auf unserer leeasyfoodorder.com Seite auf den Button "bestellen & reservieren" auf der Willkommen-Seite klicken. Du erkennst den Button ganz leicht an dem Besteck. Dann wirst du automatisch auf unsere leeasyfood.com Seite weitergeleitet. Hier sind alle Locations hinterlegt die bereits mit LeEasy Food Order arbeiten. 

Logge dich in deinen Account. Dann hast du alle Daten für die Bestellung und die Bezahlung gleich automatisch übertragen. Du kannst deine Favoriten markieren und so bei deinem nächsten Besuch leichter finden. 

Über den Suchfilter kannst du nun angeben wo genau du suchst. Schon hast du alle Food-in-Time Locations im Überblick.

 

Du bist Unterwegs und nutzt unsere LeEasy Food Order App? Noch besser: über den Button Food-in-Time kommst du direkt zu allen Locations die Food-in-Time nutzen. Grenze nur noch ein, in welchem Umkreis du Essen vorbestellen möchtest.

Du kannst nun den Zeitpunkt angeben, für welchen du dein Essen vorbestellen möchtest. Du kannst (je nach Vorgabe der Location) auswählen, ob du im Restaurant essen möchtest oder eine Lieferung wünscht bzw. das Essen nur abholen möchtest.

Am Ende bezahlst du deine Bestellung per Online-Zahlung. Du erhältst eine Bestätigung per Email und mit dieser kannst du dein Essen auch abholen.

 

Wir wünschen einen stressfreien guten Appetit.

Das tut uns sehr leid. Unser Support-Team wird dir sicherlich schnell weiterhelfen können. Schreibe uns am besten eine kurze Email und schildere uns dein Problem: help@leeasy-solution.com. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.

Die LeEasy Food Order App ist angebunden an die Kassensoftware der Gastronomie. Wenn die Location nicht mit unserer Software arbeitet, können keine Daten zur Verfügung gestellt und lassen sich daher leider nicht in unserer App darstellen.

Wir freuen uns über deine Teilnahme!

Mit unserem Bonussystem der Restaurant App sammelst du automatisch LeEasy-Bonuspunkte mit jeder getätigten Bestellung. Für alle zwei volle Euro erhältst du fünf Punkte. Hast du 500 Punkte gesammelt, werden dir bei der nächsten Bezahlung mit LeEasy Food-Order fünf Euro von der Rechnung angezogen.

Food-in-Time ist eine großartige Sache und es freut uns sehr, dass du diesen Service nutzen möchtest. Du kannst auf unserer leeasyfoodorder.com Seite auf den Menüpunkt "LeEasy nutzen" klicken. Dann wirst du automatisch auf unsere leeasyfood.com Seite weitergeleitet. Hier sind alle Locations hinterlegt die mit LeEasy Food Order arbeiten. 

Logge dich in deinen Account. Dann hast du alle Daten für die Bestellung und die Bezahlung gleich automatisch übertragen. Du kannst deine Favoriten markieren und so bei deinem nächsten Besuch leichter finden. Über den Suchfilter kannst du nun angeben, wo genau du suchst. Schon hast du alle Food-in-Time Locations im Überblick.

Du bist Unterwegs und nutzt unsere LeEasy Food Order App? Noch besser: Über den Button Food-in-Time kommst du direkt zu allen Locations die Food-in-Time nutzen. Grenze nur noch ein, in welchem Umkreis du Essen vorbestellen möchtest.

Du kannst nun den Zeitpunkt angeben, für welchen du dein Essen vorbestellen möchtest. Du kannst (je nach Vorgabe der Location) auswählen, ob du im Restaurant essen möchtest oder eine Lieferung wünscht bzw. das Essen nur abholen möchtest.

Am Ende bezahlst du deine Bestellung per Online-Zahlung. Du erhältst eine Bestätigung per Email und mit dieser kannst du dein Essen auch abholen.

Wir wünschen einen stressfreien guten Appetit.

Wir wollen dir Entspannung bieten. Was ist nerviger, als jedes mal deine Daten wieder und wieder eingeben zu müssen. Daher haben wir alles so angelegt, dass du deine einmal Daten nur einmal eingeben musst und damit zukünftig schnell und flexibel bestellen und reservieren kannst.

Zudem kannst du so auch deine Favoriten, deine getätigten Bestellungen und einiges mehr jederzeit speichern, anpassen und ersehen.

Wir es als unseren Service ansehen, den Bestellvorgang so einfach wie nur möglich zu gestalten, ist eine Online-Zahlung die einfachste Abrechnungsweise. Für einige Aktionen gibt es sogar keine Bargeldoption. Es besteht aber die Möglichkeit dein PayPal-Konto zu hinterlegen, welches dir vertraute Sicherheit bietet. Unsere Zahlungsarten werden sich aber noch ausweiten.